Toimitusehdot
Asiantradelotus.com-palvelun sopimusehdot
Käyttöehdot:
Voimassa 25.11.2021 alkaen
1. Verkkokauppa
Asian Trade Lotus Oy (y-tunnus 3232108-7) myy tuotteita yksityishenkilöille päänsääntöisesti Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
2. Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
3. Maksaminen
Verkkokaupassamme on käytössä Klarna Checkout -maksujärjestelmä.
Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan. Lue lisää Klarnasta
Osta nyt – maksa myöhemmin Lue lisää Klarnasta
4. Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen ja maksun jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Lähetämme myös toisen vahvistuksen, kun tuotteet on postitettu.
5. Toimitustapa ja -kulut
Toimitustavat ovat kirjekuori ja postipaketti. Toimitamme tilaukset 1. luokassa. Tuotteet pakataan mahdollisimman turvallisesti.
Tuotteet toimitetaan onnistuneen maksutapahtuman jälkeen.
6. Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen 3 arkipäivää (tilaus pakataan ja lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa). Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan tällä sivulla heti ylimmäisenä.
7. Vaihto- ja palautusehdot
Elintarvikkeet: Kuluttajansuojalain 6 luvun mukaisesti etämyynnissä sovellettavaa peruutusoikeutta ei ole elintarvikkeiden ja muiden päivittäistavaroiden yksittäisissä toimituksissa. Peruutusoikeutta ei ole myöskään yritysasiakkaiden tilauksiin.
Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas vastaa itse palautuksesta aiheutuneista kustannuksista silloin, kun palautus koskee virheettömiä tuotteita.
Huomioithan Pockyja tilatessa, että rasioissa olevat tikut saatavat olla joskus liimaantuneena kiinni toisiinsa. Tämä johtuu tuotteiden kuljetuksen aikana tapahtuvista lämpötilaeroista, emmekä pysty vaikuttamaan tähän. Otathan tämän huomioon, kun tilaat tuotetta.
Mikäli tuote on kadonnut, vioittunut kuljetuksen aikana, tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin ja ilmoitettava tästä meille.
8. Tilauksen noutamatta jättäminen
Tilauksen noutamatta jättäminen ei vastaa peruutusta, jolloin tilaussummaa ei palauteta asiakkaalle. Mikäli asiakas ei nouda pakettiaan postista ja se palautuu lähettäjälle, tulee asiakkaan tuotteet halutessaan maksaa postimaksu uudestaan. Lähettäjälle aiheutuneet kulut noutamattomasta lähetyksestä laskutetaan samalla asiakkaalta.
Mikäli tuote on kadonnut, vioittunut kuljetuksen aikana, tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin ja ilmoitettava tästä meille.